Rujukan Laman

Dasar Privasi million untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet, melayari lobi dan menghubungi pasukan bantuan.

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPayFPX

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Cara dasar ini melindungi data anda

million Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses tambah nilai, menyemak pengeluaran wang dan menjaga keselamatan log masuk. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, alamat rangkaian, rekod sesi, pilihan bahasa dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX. Kami tidak menjual data akaun anda. Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, semakan keselamatan, khidmat pelanggan, pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong. Jika akses ke lobi, dompet atau promosi mingguan tertakluk pada undang-undang tempatan,
2
data anda digunakan untuk menentukan sama ada ciri itu boleh dipaparkan. Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu, tertakluk pada rekod yang perlu disimpan untuk keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 saluran untuk soalan privasi

Soalan privasi tidak patut tersangkut dalam perbualan umum. Apabila anda bertanya tentang data akaun, kami akan semak identiti anda dahulu supaya maklumat tidak didedahkan kepada pihak lain.

Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang kuki, peranti yang pernah log masuk atau rekod transaksi. Pasukan kami akan sahkan beberapa butiran akaun sebelum menjawab perkara privasi.

E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama atau semakan rekod bayaran. Nyatakan perkara yang diminta dengan jelas supaya kami boleh arahkan kepada pasukan yang betul.

Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk kemas kini e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Selepas anda hantar, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan privasi dibuat pada akaun.

AMALAN DATA

6 cara kami urus data akaun

Dasar ini bekerja bersama kawalan akaun harian kami. Setiap log masuk, permintaan bayaran dan tiket bantuan meninggalkan rekod yang membantu kami mengesan akses tidak biasa, menjawab pertanyaan anda dan mengekalkan sejarah yang…

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, bayaran dan keselamatan sahaja. Jika sesuatu medan tidak diperlukan untuk membuka akaun atau memproses permintaan anda, kami tidak menjadikannya syarat tetap.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan status log masuk anda. Kuki juga membantu mengesan ralat halaman supaya pengalaman akaun boleh diperbaiki tanpa membaca kandungan perbualan peribadi anda.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum dompet atau profil diubah.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan bayaran, masa proses dan status semakan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian dan menjejak permintaan pengeluaran wang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan identiti akaun, rekod yang terlibat dan keperluan undang-undang setempat.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasa ditanya sebelum anda membuka akaun atau selepas anda menghubungi kami tentang data peribadi. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengurus data akaun, peranti, kuki, bayaran dan permintaan akses di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk akaun, keselamatan log masuk dan komunikasi berkaitan permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status proses, masa bayaran dan saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan penyedia bayaran tidak dipaparkan penuh dalam akaun anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan halaman supaya akaun anda berfungsi dengan betul. Sesetengah kuki membantu kami mengesan ralat teknikal tanpa membaca mesej peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui sembang, e-mel atau borang profil. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi rekod yang boleh dilepaskan.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, tetapi beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk keselamatan, pertikaian transaksi atau keperluan undang-undang. Kami akan menerangkan bahagian yang boleh dipadam dan sebab sebarang pengecualian.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan, keselamatan, pemprosesan bayaran atau pematuhan. Penyedia bayaran dan rakan teknikal hanya menerima data yang perlu untuk tugasan tertentu.

Masuk ke profil dan hantar permintaan kemas kini, atau hubungi pasukan bantuan jika anda tidak boleh mengakses akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran hubungan anda.

Dasar Privasi million untuk akaun Malaysia

3 saluran untuk soalan privasi

6 cara kami urus data akaun

Pengumpulan minimum

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod bayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah data bayaran saya disimpan oleh million?

03 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bolehkah data saya dipadam sepenuhnya?

06 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

07 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

Halaman Berkaitan