Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akaun million

Terma sah million menyatukan syarat akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu cara data, akses dan pembayaran direkod sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi

Lihat lobi Baca Soalan Lazim

Dasar kami mengikut wilayah sokongan

million Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis ini menerangkan cara kami mengurus hubungan sah antara anda dengan akaun anda, termasuk kelayakan wilayah, pengesahan identiti, rekod dompet dan perubahan pada syarat laman. Apabila anda mengakses million, kami semak sama ada perkhidmatan boleh didapati di lokasi yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Jika peraturan setempat berubah, akses, ciri akaun atau laluan transaksi tertentu mungkin diselaraskan tanpa mengubah rekod sejarah anda. Kami menyimpan salinan terma yang berkuat kuasa pada masa tindakan akaun dibuat, termasuk persetujuan kuki, log masuk, kemas kini profil dan arahan pengeluaran. Rujukan kepada Touch 'n Go,
2
GrabPay, Boost dan FPX dalam halaman ini hanya untuk menerangkan rekod transaksi tempatan, bukan pengecualian daripada semakan sah atau prosedur keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Saluran hubungan untuk perkara sah

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan cepat tentang terma, kuki atau status permintaan data. Kami boleh melihat konteks sesi anda dan mengarahkan isu sah kepada pasukan yang sesuai.

Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel berdaftar pada akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod.

Borang akaun Borang dalam profil sesuai untuk perubahan nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran. Lampirkan dokumen sokongan jika diminta supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa pertanyaan berulang.

JEJAK DATA

Enam cara kami menjaga rekod

Dasar sah hanya berguna jika proses di belakangnya jelas. Kami merekod persetujuan, log keselamatan, transaksi dan permintaan sokongan dengan cap masa supaya keputusan akaun boleh dijejaki.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda. Ini termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, rujukan log masuk dan tetapan bahasa yang anda pilih.

Kuki laman

Kuki membantu mengingati sesi, pilihan paparan dan status persetujuan anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi sah seperti log masuk dan pengesahan mungkin tidak berjalan penuh.

Keselamatan akses

Log masuk baharu, perubahan kata laluan dan cubaan akses luar biasa direkod dengan masa, peranti dan alamat IP. Rekod ini membantu kami menyiasat pertikaian akaun secara lebih tepat.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, persetujuan terma dan mesej sokongan disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan butiran

Jika nombor telefon, emel atau nama pada akaun tidak tepat, minta perubahan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sebelum mengemas kini rekod yang berkaitan dengan transaksi.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada semakan identiti dan pengecualian undang-undang. Jawapan akan menerangkan kategori data, tujuan penggunaan dan tempoh simpanan.

Soalan lazim tentang hak anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang hak akaun, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami untuk isu sah. Jawapan di bawah bersifat praktikal supaya anda tahu langkah seterusnya sebelum menghantar permintaan. Untuk perkara yang melibatkan identiti atau transaksi, kami akan menyemak akaun terlebih dahulu.

Akaun anda tertakluk kepada terma yang dipaparkan semasa pendaftaran, kemas kini yang diterbitkan kemudian, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi. Jika terma berubah, tarikh kuat kuasa akan dinyatakan.

Ya. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan ciri tertentu jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat memerlukan semakan tambahan.

Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, mengenal pasti kategori data yang berkaitan, kemudian memberi jawapan dalam format yang munasabah.

Boleh. Minta pembetulan melalui profil atau saluran sokongan, dan lampirkan bukti jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon atau rujukan pembayaran. Kami akan mengemas kini rekod selepas semakan selesai.

Rekod transaksi membantu mengesahkan arahan dompet, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan simpanan undang-undang. Ini termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkaitan akaun anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan status persetujuan. Tanpanya, beberapa fungsi seperti pengesahan sesi atau paparan terma terkini mungkin perlu dimuat semula setiap kali anda masuk.

Gunakan sembang akaun untuk isu ringkas, emel privasi untuk data peribadi, atau borang profil untuk perubahan rekod. Sertakan tarikh, rujukan transaksi dan butiran akaun yang boleh disahkan.

Terma undang-undang untuk akaun million

Saluran hubungan untuk perkara sah

Enam cara kami menjaga rekod

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan akses

Simpanan rekod

Pembetulan butiran

Permintaan salinan

Soalan lazim tentang hak anda

01 Apakah terma yang mengikat akaun saya?

02 Bolehkah akses berbeza mengikut lokasi saya?

03 Bagaimana saya meminta salinan data akaun?

04 Bolehkah saya membetulkan butiran yang salah?

05 Mengapa rekod transaksi perlu disimpan?

06 Bagaimana kuki digunakan pada halaman akaun?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk isu sah?

Halaman Berkaitan